segunda-feira, 27 de maio de 2013

Como remover malware que invadiu o meu Chrome (Babylon, navegaki, hao123) ?


Verifique o atalho do Google Chrome que está no seu Desktop de forma a alterar a homepage do Chrome:
Clique com o botão direito do rato em cima do atalho do Google Chrome no seu Desktop
Clique em Propriedades
Clique no separador Atalho
  1. Na seção de Destino certifique-se que esta termina em "chrome.exe", apague qualquer comando que esteja depois disso, já que isso altera a homepage do Chrome

    Desinstale do computador programas suspeitos que você não se lembre de ter instalado.
    Elimine extensões maliciosas do seu Chrome:
  2. Escreva chrome://extensions na barra de endereço
  3. Procure por extensões relacionadas com o malware que vos está afetando (e.g. Bebylon, navegaki, hao123, atajitos, mystart incredibar, 22find, etc.)
  4. Elimine essas extensões clicando na lixeira que está no lado direito da extensão maliciosa
    Verifique as Configurações de homepage e o motor de busca padrão do Chrome:
  5. Escreva chrome://settings/searchEngines na barra de endereço 
  6. Certifique-se que o Google está em primeiro lugar nas seções de Configuração Padrão de Pesquisa e de Outros mecanismos de Pesquisa
Faça delete, clicando no X do lado direito, de qualquer outra entrada relacionada com o malware que vos está afetando (e.g. Bebylon, navegaki, hao123, atajitos, mystart incredibar, 22find, etc.) Escreva chrome://settings/startup na barra de endereço, Faça delete, clicando no X do lado direito, de qualquer outra entrada relacionada com o malware que vos está afetando (e.g. Bebylon, navegaki, hao123, atajitos, mystart, incredibar, 22find, etc.)

Verifique se o problema ocorre com outro usuário do Google Chrome
Você pode configurar uma cópia nova do Google Chrome que armazene novos conjuntos de dados do usuário em um diretório diferente, isso se chama usuários múltiplos. 
Siga estes passos para criar um novo usuário:
Escreva chrome://settings/ na sua barra de endereço
Na seção "Usuários", clique em Adicionar novo usuário 
Escolha uma foto e digite um novo nome de usuário 
Clique em Criar 
Será aberta uma nova janela e a foto selecionada aparecerá no canto superior 
Se o problema não se repetir, é provável que os arquivos locais usados ​​para o usuário original do Google Chrome tenham sido alterados. Você pode exportar os favoritos do usuário original do Google Chrome e importá-los para o novo usuário. Saiba mais sobre como importar e exportar favoritos 

Se após tudo isto o problema continuar por resolver, podem ter sido alteradas a chaves de registro do sistema do seu Windows: 
Dado que este é um assunto relacionado com o próprio Windows, recomendamos que contacte o suporte da Microsoft antes de eliminar qualquer chave de registro. 
Se clicar Iniciar -> Executar -> regedit pode encontrar chaves de registo maliciosas com o nome do malware que vos está afetando (e.g. Bebylon, navegaki, hao123, atajitos, mystart incredibar, 22find, etc.)
Se isso acontecer, contate a Microsoft antes de eliminar ou modificar qualquer chave de registro, já que as mesmas podem ter efeitos fora do nosso controle no seu Windows.
Como alternativa, pode utilizar programas como o CCleaner que fazem uma limpeza ao seu computador e eliminam este tipo de malware intrusivo das chaves de registro do sistema.
Pronto, você está livre das pragas.

2 comentários:

  1. Respostas
    1. veja http://portalgrb.blogspot.com.br/2014/12/removendo-malwares-do-navegador-e.html um programa que consegue remover diversos malwares com facilidade. inclusive aqueles que estão no seu navegador.

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